任城區政府門戶網站最新動態顯示，區政務服務中心創新推出“紅馬甲”上門幫辦代辦服務，將便民利企舉措落到實處，尤其為像“委托加工計算機及輔助設備”這類涉及審批流程的企業事務提供了極大便利，標志著任城區在優化營商環境、提升政務服務效能方面邁出了堅實一步。

走進企業，服務零距離

以往，企業在辦理“委托加工計算機及輔助設備”等經營相關許可、備案手續時，常常需要多次往返政務大廳，準備繁雜材料，耗費大量時間和精力。如今，任城區政務服務中心組建了一支專業的“紅馬甲”幫辦代辦隊伍。這支隊伍由業務骨干組成，他們主動對接企業需求，特別是針對重點企業、新引進項目或特殊群體，提供預約上門服務。企業只需一個電話或在線預約，“紅馬甲”便會攜帶政策文件、申請表格等上門，現場指導材料準備、表格填寫，甚至直接受理申請，實現從“企業跑腿”到“政府上門”的根本轉變。對于“委托加工”這類可能涉及市場監管、工信等多部門協調的業務，“紅馬甲”還提供跨部門協調、全程跟蹤服務，確保流程順暢。

聚焦痛點，精準解難題

“委托加工計算機及輔助設備”業務，可能涉及產品標準、質量監管、合同備案等多個環節，政策專業性強。部分企業，特別是中小微企業或初次涉足該領域的企業，對流程不甚熟悉。“紅馬甲”服務隊針對這一痛點，不僅提供流程指引，更扮演“政策輔導員”和“辦事導航員”的角色。他們能夠清晰解讀相關政策法規，幫助企業厘清委托方與受托方的責任義務，指導企業完善內部質量管理體系文件，確保申請材料符合規范，避免因材料不全或不符要求而反復修改，有效縮短了辦理周期，降低了企業的制度性交易成本。

數字賦能，線上線下融合

在提供貼心線下服務的任城區政務服務中心也強化了線上服務支撐。企業可通過政府門戶網站、政務服務APP等平臺，提前查詢“委托加工”相關事項的辦事指南、材料清單，進行在線咨詢或預約上門服務。“紅馬甲”在上門服務時，也會積極引導企業使用“一網通辦”平臺，輔導線上申報操作，推動線上線下服務深度融合。這種“線上預約、線下上門、全程幫辦”的模式，構建了立體化、便捷化的服務體系，讓數據多跑路、人員勤跑腿、企業零操心。

成效顯著，贏得廣泛贊譽

自“紅馬甲”上門幫辦代辦服務推行以來，已成功為區內多家涉及信息技術、智能制造等領域的企業提供了高效服務，其中就包括順利完成多起“計算機及輔助設備委托加工”備案與相關審批事項，獲得了市場主體的廣泛好評。企業負責人紛紛表示，這種主動、精準、溫暖的服務，不僅解決了實際辦事難題，更讓他們感受到了任城區尊重企業、服務發展的誠意和優良的營商環境。

任城區政府相關負責人表示，推出“紅馬甲”服務是深化“放管服”改革、踐行“我為群眾辦實事”的具體體現。任城區將繼續圍繞企業和群眾需求，拓展幫辦代辦服務范圍，豐富服務內容，提升隊伍專業能力，努力打造更有溫度、更具效率的政務服務品牌，為區域經濟高質量發展注入強勁動力。